1. Responsable du traitement
Le présent site mbgourmet.ma est édité par MB Gourmet, traiteur premium basé à Casablanca, Maroc.
Adresse : Angle Benkaddour / Av. Ahmed Charci, Casablanca 20000
Email : contact@mbgourmet.ma
Téléphone : 06 60 85 48 05
2. Données collectées
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons les informations suivantes :
- nom et prénom ;
- nom de votre entreprise (facultatif) ;
- adresse email professionnelle ;
- numéro de téléphone (facultatif) ;
- type de prestation, nombre de personnes, date souhaitée ;
- message libre décrivant votre projet.
Aucune donnée sensible (santé, religion, opinion politique) n'est collectée.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- répondre à votre demande de devis sous 24h ouvrés ;
- vous adresser le catalogue MB Gourmet si vous en faites la demande ;
- échanger avec vous au sujet de votre projet d'événement ;
- assurer le suivi commercial (proposition, contrat, exécution de la prestation).
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire rempli volontairement) et, le cas échéant, sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles à votre demande.
5. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux équipes internes de MB Gourmet en charge des demandes de devis et du suivi client. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Nous utilisons des prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails) qui agissent en tant que sous-traitants, sous engagement de confidentialité.
6. Durée de conservation
Les données issues d'une demande de devis sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, à des fins de suivi commercial. Les données clients (factures, contrats) sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales et fiscales marocaines.
7. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et au RGPD (Règlement européen 2016/679) si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (droit à l'oubli) ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@mbgourmet.ma. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc : www.cndp.ma.
8. Cookies
Le site mbgourmet.ma utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de profilage tiers n'est déposé sans votre consentement.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation : connexion HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint aux équipes habilitées.
10. Modifications
MB Gourmet se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, écrivez-nous à contact@mbgourmet.ma.